Terminos y condiciones de uso

Terminos y condiciones de uso

1. PLAZO DE ENTREGA

1.1. PEDIDOS PENINSULARES

Los envíos tardan aproximadamente 1-5 días laborables.

1.2. PEDIDOS FUERA DE LA PENÍNSULA

En pedidos fuera de la península los envíos tardan aproximadamente 3-9 días.
*Bolsa Relevante entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas, una vez confirmado el pago por parte del Cliente.

2. FORMA DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por Bolsa Relevante son:

• Contrarembolso

• Transferencia bancaria

• PayPal

3. GASTOS DE ENVÍO

Envío peninsular

Toda la península.

Estándar

48-72 h, aprox.

5,00€

Envío no peninsular

– Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla

Estándar

4-5 días laborables, aprox.

10,00€ /15,00€ / 20,00€ , dependiendo zona greográfica, El sistema online te calcula automaticamente el precio según región geográfica y te lo indica antes de finalizar el pedido y realizar el pago.

3.1. CONDICIONES

• Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

• Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

• Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.

• No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

4. DEVOLUCIONES

4.1. NO SATISFECHO CON LA COMPRA

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@bolsarelevante.es indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

4.2. PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Bolsa Relevante (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Bolsa Relevante quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. Aviso importante: en caso de recibir un producto defectuoso, se deberá comunicar en un plazo de 24 horas a una de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@bolsarelevante.es

4.3. ERROR EN LA COMPRA POR PARTE DEL CLIENTE

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Bolsa Relevante como cambios de color, diseños u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Bolsa Relevante reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

4.4. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

En el caso de los productos personalizados, solo se podrán devolver aquellos productos que muestren una imperfección. En el resto de casos Bolsa Relevante no reembolsará al cliente el precio del mismo.

Bolsa Relevante procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Bolsa Relevante se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

5. IMPUESTOS

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

6. PRECIOS

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

7. VALIDEZ

Bolsa Relevante se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

8. COPYRIGHT

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Así mismo de informamos que, el cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Bolsa Relevante S.L Ref.: RGPD (Reglamento Europeo de Protección de Datos de la Unión Europea.), calle Badajoz, 22, 28810, Zulema, Villalbilla (Madrid) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@bolsarelevante.es, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

10. DATOS FISCALES

NOMINACION.: Bolsa Relevante, SL

CIF: B81824906

TELF: 918806717